La verdad sobre el Kit Digital: cómo funciona realmente y qué no te cuentan los proveedores

El Kit Digital sigue siendo uno de los programas de subvenciones más populares entre autónomos y pymes en España. Promete ayudas de hasta 29.000 euros para digitalizar negocios, crear webs, mejorar la gestión o implantar inteligencia artificial.

Sin embargo, muchos profesionales están descubriendo que no es exactamente como se lo explicaron.
En este artículo te cuento, con referencias oficiales del BOE y Red.es, cómo funciona realmente el Kit Digital, qué cubre, qué no, y qué debes tener en cuenta antes de firmar con un proveedor..

¿Qué es el Kit Digital?

El Kit Digital es un programa de subvenciones gestionado por Red.es y financiado con los fondos europeos Next Generation EU.
Su objetivo es facilitar la digitalización de pequeñas empresas, microempresas y autónomos, a través de la contratación de servicios tecnológicos ofrecidos por agentes digitalizadores autorizados.

📎 Enlace oficial: https://www.acelerapyme.gob.es/kit-digital

En palabras del propio portal de Acelera Pyme, el Kit Digital es una “ayuda económica no reembolsable destinada a la adopción de soluciones digitales.”

¿Cómo funciona el dinero?

Una de las mayores confusiones es pensar que el Estado “te da dinero”.
En realidad, tú no recibes el dinero directamente.

El proceso funciona así:

  1. Solicitas el bono digital (según tu tamaño de empresa).
  2. El Estado te asigna una cantidad máxima de ayuda.
  3. Tú eliges un agente digitalizador del catálogo oficial.
  4. El proveedor te presta el servicio y luego cobra la subvención directamente del Estado.

Tú solo pagas el IVA del proyecto, que luego puedes deducir si tributas como autónomo o empresa.

¿Cuánto dura la ayuda?

Aquí está el punto clave que casi nadie explica.
El BOE lo deja muy claro en la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre:

“El importe máximo subvencionable incluirá los costes de implantación y los costes de prestación del servicio durante doce meses.
Artículo 18, apartado 2.

✅ En resumen:
El bono cubre solo un año de servicio.
Pasado ese tiempo, la subvención termina y el coste del programa o mantenimiento pasa a ser tuyo.

El mito del “ordenador gratis”

Algunos proveedores siguen anunciando “ordenadores o tablets gratis con tu Kit Digital”, pero esto no es correcto.

La normativa del programa, modificada por la Orden TDF/435/2024 (BOE 11 de mayo de 2024), solo permite subvencionar hardware en casos muy concretos:

  1. Cuando el equipo sea imprescindible para la prestación de la solución contratada, o

  2. Cuando se solicite la categoría “Puesto de trabajo seguro”, destinada a autónomos y microempresas del Segmento III.

En esta última categoría, el beneficiario puede usar el equipo durante 12 meses y, al finalizar el servicio, adquirirlo pagando su valor residual, que no podrá superar el 15 % del importe del acuerdo, según establece el Anexo II de la Orden TDF/435/2024.

👉 Si un agente te promete hardware gratis o lo incluye como regalo comercial, desconfía:
solo sería legal si se justifica dentro de los supuestos anteriores y aparece reflejado por escrito en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
De lo contrario, Red.es podría exigir la devolución de la ayuda tras una auditoría.

Fuente: Orden TDF/435/2024, BOE n.º 115, 11 de mayo de 2024, artículo 19.5 h y Anexo II (Categoría XVII – Puesto de Trabajo Seguro).

Categorías e importes del Kit Digital (actualización 2024)

El programa cuenta con 17 categorías de soluciones, con diferentes importes máximos según el tamaño de empresa (segmento).

Por ejemplo, para un autónomo (Segmento III):

Categoría Meses subvencionados Importe máximo
Sitio web y presencia básica 12 2.000 €
Comercio electrónico 12 2.000 €
Gestión de procesos (ERP) 12 2.000 €
Facturación electrónica (VeriFactu, SII…) 12 1.000 €
Oficina virtual (Microsoft 365, Google Workspace) 12 250 €/usuario
Ciberseguridad 12 125 €/dispositivo

Si buscas facturación con VeriFactu

Si tu objetivo es implantar un programa de facturación compatible con VeriFactu, estas son tus opciones:

Categoría Descripción Subvención máxima (autónomo)
VII. Gestión de la facturación y factura electrónica Software de facturación con firma digital y conexión con la AEAT. 1.000 €
VI. Gestión de procesos (ERP) Sistema más completo (contabilidad, clientes, stock, etc.). 2.000 €

💡 En este caso puedes usar el Kit Digital para instalar software libre como FacturaScripts o Odoo, y después del año la herramienta seguirá siendo tuya.

Conclusión

El Kit Digital no es un engaño, pero sí un programa mal explicado.
No te da dinero, no te regalan hardware y la ayuda solo cubre un año de servicio.

Si lo utilizas con conocimiento —por ejemplo, para implantar un sistema de facturación libre o tu propia web—, puede ser una excelente inversión.
Pero si lo firmas pensando que tendrás “un programa gratis para siempre”, acabarás pagando más de lo esperado.

En resumen

El Kit Digital no te entrega el dinero directamente: lo cobra el proveedor que presta el servicio.
La ayuda tiene una duración máxima de 12 meses, y solo podrás quedarte el software si es libre o está instalado localmente (por ejemplo, Odoo o FacturaScripts).

El IVA no está subvencionado, aunque sí es deducible.
Tampoco te dan ordenadores gratis, salvo en los casos muy concretos previstos en la categoría “Puesto de trabajo seguro”.

Aun así, el Kit Digital sí merece la pena si se utiliza correctamente, con transparencia y eligiendo bien al agente digitalizador.

Enlace al BOE: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2024-9523